• 防止恶意软件病毒感染：为防御病毒、恶意软件等威胁，请确保您的安全软件、操作系统和浏览器升级至最新版本且能够正常使用。可能的话将其设置为自动更新。
• 使用强密码：密码应足够长，同时包含大、小写字母、数字和特定符号，避免构成语义明确的词汇或短语。切勿将同一个密码用于多个账户。如果您习惯将密码写下来，应将其保存在安全的地方，切勿与电子设备放在一起。
• 使用杀毒软件：使用可信赖的杀毒软件，并更新至最新版本。

• 使用公共Wi-Fi登陆：应限制您操作的业务类型，因为您的计算机可能会暴露给使用同一网络的陌生人，包括隐藏在网络中等待受害者上钩的不法分子。
• 对可疑发件人保持警惕：对于要求您立即采取行动的消息保持高度警惕。
• 安全连接：仅通过安全连接提交支付信息、个人信息或登录信息等。查看 URL 地址中是否包含“HTTPS”，并检查 SSL* 证书的有效性。
• 当心虚假网站：对看起来有些奇怪的网站保持警惕，例如，网址过长的网站通常不太安全。
• 务必退出登陆：在访问 Payoneer 或其他网站后，请务必退出登陆。如果使用公共计算机，请删除浏览记录。

* SSL-全称安全套接字层证书，是一种数字证书，用于验证网站身份并对通过网络发送的任何个人/敏感信息进行加密，确保只有目标收件人才能够读取。这一点非常重要，因为个人信息在到达目标服务器之前，中间需要经过多台计算机中转，而 SSL 证书可以确保信息发送给了正确的服务器。

你可以在 Payoneer 密码设置页面的提示下创建一个独一无二且难以破解的密码。避免使用“1234”、“PASSWORD”、生日或家人名字等简单组合。

强密码应包含 12 个以上不重复的随机字符，且应包含以下所有字符：

• 小写字母
• 大写字母
• 数字
• 标点符号和特殊字符（例如 !@#$%），要选择在计算机键盘和智能手机上都能输入的符号

• 切勿将密码分享给任何人。密码是敏感、具有保密性质的个人信息。
• 切勿将密码书写在 Payoneer 卡上或与其存放在一起。
• 切勿在任何电子邮件、网上聊天或其他电子通信中透露密码。
• 切勿在他人在场时说出密码。
• 切勿提示密码形式（例如“宠物狗的名字”）。
• 切勿在填写调查问卷或安全表格时透露密码。
• 如果有人向您索要密码，应果断拒绝。请让其参阅本说明。

如果怀疑有人未经允许访问了您的 Payoneer 帐户，请立即联系我们，然后修改自己的密码。

网络钓鱼是一种互联网诈骗的手段，指他人假扮可信赖的实体（例如Payoneer）骗取用户的敏感信息。这些信息可能包括信用卡号码、用户名、密码、银行账户详情及其他保密信息。

然后，这些人会使用骗取到的信息进行网购，还可能盗用受害者的身份，以受害者名义申请新的信用卡、身份证等等。

要举报网络钓鱼行为/攻击，请点击此处。

为保证安全，请遵守以下规则：

1. 切勿通过电子邮件、短信或社交媒体发送 Payoneer卡片信息。
2. 同理，切勿通过电子邮件、短信或其他社交媒体发送 Payoneer 账户的密码或用户名。
3. 不要点击来源未知的链接（即使链接里没有网址，点开之后您也可能下载了木马，导致电脑中毒）。

我们建议您认真阅读以下简单易行的安全提示：

1. 切勿将 4 位 PIN 码写在 Payoneer 卡上，也不要写在纸条上并存放在钱包里。
2. 为防止使用 ATM 时被偷窥密码，最简单的方法就是在输入密码时遮挡密码键盘。
3. 切勿将完整卡号提供给任何人，即使是 Payoneer 的工作人员也只会要求您提供卡号后四位。
4. 如对账单或收据上包含卡片信息，应先粉碎再丢弃。
5. 请勿将 Payoneer 卡正面朝上放置，避免陌生人看到卡号。
6. 若卡片丢失或被盗，请立即联系 Payoneer 挂失。

点击此处查看 Payoneer “防止身份盗用信息图”。

如果收到声称来自 Payoneer 的疑似网络钓鱼电子邮件、垃圾邮件或其他可疑电子邮件，切勿回复或点击其中的链接。应将其转发给我们的客服中心，随后会有 Payoneer 的工作人员与您联系。

转发可疑邮件时，请在主题中添加“疑似网络钓鱼邮件”。

如您的卡片丢失或被盗，或您怀疑自己遭受欺诈或身份盗用，请立即联系我们。您也可以立即拨打 +1 (646) 386-2434 联系我们，7天24小时全天候服务，仅限美国境内。