将安全、保障和稳定作为重中之重

Payoneer 派安盈通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。 某些账户相关的活动会触发两步验证，系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

我们在系统的某些位置，如登陆页，设置了人机身份验证。 如此能防止机器人通过暴力穷举破解账户。

RSA自适应身份验证是一种使用方便的用户验证系统，通过评估国家/地区、IP地址和交易规模等风险因素标记账户异常。 如检测出任何可能有授权操作（ATO）倾向的活动，系统会启动额外的验证程序，如安全问题，以确保账户安全。

为避免账户遭到侵占，我们采用了一系列主动措施防止机器人程序和黑客入侵用户的账户。 这些措施包括：Web应用程序防火墙、Bot定位软件、重复站点跟踪、用户账户主动搜索等等。

我们使用复杂的风险模型和行为分析程序，对可疑的用户交易进行分析。 我们将这些分析中得到的信息用于预测将来可能会标记为侵占账户的恶性行为。

Payoneer 派安盈通过两步验证为您防范针对账户的恶意攻击。 某些账户相关的活动会触发两步验证，系统会通过短信或电话向您的移动设备发送验证码。您需要输入验证码之后才能进入账户。

Payoneer 派安盈的每笔交易都是在先进的反黑客技术和防火墙的重重保护下进行的。 每一笔交易都受到了严格监控，为您防范欺诈、身份盗用、网络钓鱼和其他风险。

当发现可疑攻击时，我们的安全专家团队将调查攻击来源，采取积极措施保护您和其他用户的账户安全。

您的账户信息被更新时，我们会发送电子邮件通知您。 如果系统检测到异常的账户活动，我们将会向您发送邮件告知您具体情况。 如果交易不是您本人进行的，您可以与我们的24小时支持部门联系。

为了在您致电时验证您的身份，我们可能会请您回答一些账户和/或个人信息相关的问题。

• 防止恶意软件病毒感染：为防御病毒、恶意软件等威胁，请确保您的安全软件、操作系统和浏览器升级至最新版本且能够正常使用。 可能的话将其设置为自动更新。
• 使用强密码：密码应足够长，同时包含大、小写字母、数字和特定符号，避免构成语义明确的词汇或短语。 切勿将同一个密码用于多个账户。 如果您习惯将密码写下来，应将其保存在安全的地方，切勿与电子设备放在一起。
• 使用杀毒软件：使用可信赖的杀毒软件，并更新至最新版本。

• 使用公共Wi-Fi登陆：应限制您操作的业务类型，因为您的计算机可能会暴露给使用同一网络的陌生人，包括隐藏在网络中等待受害者上钩的不法分子。
• 对可疑发件人保持警惕：对于要求您立即采取行动的消息保持高度警惕。
• 安全连接：仅通过安全连接提交支付信息、个人信息或登录信息等。 查看 URL 地址中是否包含“HTTPS”，并检查 SSL* 证书的有效性。
• 警惕虚假网站：对看起来有些奇怪的网站保持警惕，例如，网址过长的网站通常不太安全。
• 务必退出登陆：在访问 Payoneer 或其他网站后，请务必退出登陆。 如果使用公共计算机，请删除浏览记录。

* SSL-全称安全套接字层证书，是一种数字证书，用于验证网站身份并对通过网络发送的任何个人/敏感信息进行加密，确保只有目标收件人才能够读取。 这一点非常重要，因为个人信息在到达目标服务器之前，中间需要经过多台计算机中转，而 SSL 证书可以确保信息发送给了正确的服务器。

你可以在 Payoneer 派安盈密码设置页面的提示下创建一个独一无二且难以破解的密码。 避免使用“1234”、“PASSWORD”、生日或家人名字等简单组合。

强密码应包含 12 个以上不重复的随机字符，且应包含以下所有字符：

• 小写字母
• 大写字母
• 数字
• 标点符号和特殊字符（例如 !@#$%），要选择在计算机键盘和智能手机上都能输入的符号。

• 切勿将密码分享给任何人。 密码是敏感、具有保密性质的个人信息。
• 切勿将密码书写在 Payoneer 派安盈随心付卡上或与其存放在一起。
• 切勿在任何电子邮件、网上聊天或其他电子通信中透露密码。
• 切勿在他人在场时说出密码。
• 切勿提示密码形式（例如“宠物狗的名字”）。
• 切勿在填写调查问卷或安全表格时透露密码。
• 如果有人向您索要密码，应果断拒绝。 请让其参阅本说明。

如果怀疑有人未经允许访问了您的 Payoneer 派安盈帐户，请立即联系我们，然后修改自己的密码。

网络钓鱼是一种互联网诈骗的手段，指他人假扮可信赖的实体（例如Payoneer 派安盈）骗取用户的敏感信息。 这些信息可能包括信用卡号码、用户名、密码、银行账户详情及其他保密信息。

然后，这些人会使用骗取到的信息进行网购，还可能盗用受害者的身份，以受害者名义申请新的信用卡、身份证等等。

要举报网络钓鱼行为/攻击，点击此处。

为保证安全，请遵守以下规则：

1. 切勿通过电子邮件、短信或社交媒体发送 Payoneer派安盈随心付卡片信息。
2. 同理，切勿通过电子邮件、短信或其他社交媒体发送 Payoneer 派安盈账户的密码或用户名。
3. 不要点击来源未知的链接（即使链接里没有网址，点开之后您也可能下载了木马，导致电脑中毒）。

我们建议您认真阅读以下简单易行的安全提示：

1. 切勿将 4 位 PIN 码写在 Payoneer 派安盈卡上，也不要写在纸条上并存放在钱包里。
2. 为防止使用 ATM 时被偷窥密码，最简单的方法就是在输入密码时遮挡密码键盘。
3. 切勿将完整卡号提供给任何人，即使是 Payoneer 派安盈的工作人员也只会要求您提供卡号后四位。
4. 如对账单或收据上包含卡片信息，应先粉碎再丢弃。
5. 请勿将 Payoneer 派安盈随心付卡正面朝上放置，避免陌生人看到卡号。
6. 若卡片丢失或被盗，请立即联系 Payoneer 派安盈挂失。

点击此处查看 Payoneer 派安盈“防止身份盗用信息图”。

• 保证对设备的实际控制最为重要。
• 保持操作系统和应用程序更新到最新版本，其中的补丁和漏洞修复能够解决最近出现的安全问题。
• 使用密码或 PIN 码保护您的设备和数据。 安装并启用远程擦除功能，这样即便手机被盗或丢失，您也可以远程擦除手机上的所有个人信息和电子邮件登录信息。
• 启用锁定功能，并设置为闲置 30 秒时再次锁定。
• 使用可信赖的 Wi-Fi 网络。 将设备接入未知的无线网络可能会造成数据泄露。
• 在不用时关闭蓝牙、 Wi-Fi 、 NFC 等连接，以免他人通过连接访问您的设备。
• 请勿将智能手机或平板电脑越狱或 Root 。 请注意，越狱或 Root 可能导致设备受到恶意软件的攻击。

如果收到声称来自 Payoneer 派安盈的疑似网络钓鱼电子邮件、垃圾邮件或其他可疑电子邮件，切勿回复或点击其中的链接。 应将其转发给我们的客户中心，随后会有 Payoneer 派安盈的工作人员与您联系。

转发可疑邮件时，请在主题中添加“疑似网络钓鱼邮件”。

如您的卡片丢失或被盗，或您怀疑自己遭受欺诈或身份盗用，请立即联系我们。 您也可以立即拨打 +1 (646) 386-2434 联系我们，7天24小时全天候服务，仅限美国境内。